Em resumo: este site não guarda os seus dados. O formulário monta uma mensagem e abre o WhatsApp — quem recebe as informações é a corretora, diretamente. Abaixo, o detalhamento exigido pela LGPD.
1. Quem trata os seus dados
Rosemeri Silva Samari, Corretora de Imóveis inscrita no CRECI-RJ sob o nº 103419-F, atuando como pessoa física e responsável por este site (rosesamariimoveis.com.br), é a controladora dos dados pessoais aqui coletados.
Contato para assuntos de privacidade: contato@rosesamariimoveis.com.br ou WhatsApp +55 21 96460-8175.
2. Quais dados são coletados
Somente o que você preenche no formulário:
- nome;
- telefone / WhatsApp;
- objetivo (morar ou investir), regiões de interesse, número de quartos, faixa de orçamento, forma de pagamento e prazo;
Não há cadastro, login, área restrita nem cobrança neste site. Em nenhuma etapa pedimos CPF, RG, dados bancários, comprovação de renda ou documentos.
3. Como os dados trafegam
O formulário não envia dados para nenhum servidor nosso e não os armazena em banco de dados. Ao concluir o preenchimento, o próprio navegador monta uma mensagem de texto com o que você respondeu e abre o WhatsApp para que você a envie. O envio é uma ação sua: até você tocar em enviar, nada sai do seu aparelho.
A partir do envio, a conversa passa a existir no WhatsApp, cujo tratamento de dados é regido pelas políticas da Meta Platforms.
4. Para que usamos e com qual base legal
- Responder ao seu contato e apresentar imóveis compatíveis com o seu perfil. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte (art. 7º, V) e o seu consentimento ao enviar a mensagem (art. 7º, I).
- Encaminhar sua proposta de reserva ou compra à incorporadora do empreendimento escolhido. Base legal: procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V).
- Avisar sobre novos lançamentos que correspondam ao que você procurou. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Basta pedir pelo WhatsApp para encerrar esse contato, e o pedido é atendido de imediato.
Seus dados não são vendidos, alugados, cedidos a listas de terceiros nem usados para qualquer finalidade diferente das acima.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
- Incorporadoras e construtoras dos empreendimentos de seu interesse — e apenas quando você manifestar intenção de visitar, reservar ou comprar uma unidade. O compartilhamento é necessário para registrar o atendimento e assegurar a intermediação.
- Imobiliária à qual a corretora está associada, para registro do atendimento e emissão dos documentos da intermediação.
- WhatsApp (Meta Platforms), como canal da conversa.
- Autoridades públicas, mediante determinação legal, judicial ou requisição de órgão competente.
6. Cookies e medição de audiência
Este site é uma única página estática. Não utilizamos cookies de rastreamento, pixels de publicidade, remarketing ou ferramentas de perfilamento. O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (IP, data, hora, navegador) em logs de servidor, por segurança e estabilidade — registros que não usamos para identificar ou perfilar visitantes.
7. Por quanto tempo guardamos
As conversas de WhatsApp são mantidas enquanto durar o atendimento e por até 5 anos após o encerramento, prazo que acompanha a prescrição aplicável às obrigações da intermediação imobiliária. Vencido o prazo, ou a pedido seu, os dados são eliminados — ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
8. Os seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- confirmar se existe tratamento dos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- saber com quais entidades os dados foram compartilhados;
- revogar o consentimento;
- opor-se a tratamento fundado em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@rosesamariimoveis.com.br ou envie mensagem pelo WhatsApp. O pedido é respondido em até 15 dias.
9. Segurança
O site é servido sob conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos aparelhos e contas usados no atendimento é protegido por senha e verificação em duas etapas. Nenhum sistema é infalível: havendo incidente de segurança com risco relevante, a comunicação será feita a você e à ANPD, na forma do art. 48 da LGPD.
10. Menores de idade
Este site é dirigido a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Identificado esse caso, os dados são eliminados.
11. Mudanças nesta política
Alterações passam a valer na data de publicação, sempre indicada no alto desta página. Mudanças relevantes na finalidade do tratamento serão comunicadas pelos canais de contato informados.
Rosemeri Silva Samari · Corretora de Imóveis · CRECI-RJ 103419-F
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